在我們做這個(gè)的16年里，我很幸運(yùn)地遇到了一些了不起的營(yíng)銷(xiāo)人員。我從它們中學(xué)到了很多，但有6條是我一直堅(jiān)持的。

所以，當(dāng)我要寫(xiě)一篇關(guān)于2021年的期待的帖子時(shí)，我知道去這群人那里不會(huì)讓我失望。現(xiàn)在讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下他們(排名不分先后)……

吉妮·迪特里希:雖然我們從未在現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)過(guò)面，但我把吉妮當(dāng)成朋友。她是阿蒙德·迪特里希公司的老板兼常駐公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)大反派。她還寫(xiě)了我最喜歡的兩本書(shū)，《全面營(yíng)銷(xiāo)》和《Spin Sucks》。她還創(chuàng)建了一個(gè)同名的博客，Spin Sucks。如果你想持續(xù)獲得優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)和商業(yè)信息，請(qǐng)關(guān)注這篇博客。如果你有機(jī)會(huì)看到她說(shuō)話，快去!

安·漢德利-我喜歡安·漢德利。她是我最喜歡和最推薦的營(yíng)銷(xiāo)者的兩本書(shū)的作者，內(nèi)容規(guī)則和每個(gè)人都寫(xiě)。她是我所認(rèn)識(shí)的最善良、最平易近人的壞蛋之一。讀她的書(shū)，她的博客，參加她的活動(dòng)!

安迪·克雷斯托迪納——我是通過(guò)吉尼認(rèn)識(shí)安迪的(我認(rèn)識(shí)的許多營(yíng)銷(xiāo)人員也是這樣)。安迪是把復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)技巧和策略分解成通俗易懂的文章的高手之一。他也是內(nèi)容化學(xué)的作者，目前在其第五版。如果我能和某人(除了Tool的Danny Carey)做一個(gè)心靈融合，那就是和Andy(圖片Neo說(shuō)“我知道Crestodina”)。

Christopher S. Penn -我認(rèn)識(shí)Chris很多年了。幾年前，我甚至請(qǐng)他在一個(gè)當(dāng)?shù)貢?huì)議上發(fā)言(不知道我們是怎么做到的)。克里斯是營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)人員。他把每個(gè)人的必讀書(shū)目列出來(lái)。他的時(shí)事通訊是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的必備品，他的博客文章和書(shū)籍也是如此。他是Trust Insights的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席創(chuàng)新者。

肖娜莉·伯克，我至少買(mǎi)了一個(gè)特區(qū)本地的。我是在她與杰夫·利文斯頓(Geoff Livingston)和帕特里克·阿什馬拉(Patrick Ashmala)一起舉辦的名為xPotomac的活動(dòng)上認(rèn)識(shí)肖娜莉的。我們?cè)诤笈_(tái)聊天，她說(shuō)她對(duì)演講很緊張。好吧，她成功了!她總是出現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)名單上的頂級(jí)女性(應(yīng)該只是頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員，僅此而已。她是Shonali Burke咨詢(xún)公司“我們”背后的“我”)。

Mark W. Schaefer - Mark可能是我認(rèn)識(shí)的最好的人之一。我在現(xiàn)實(shí)生活中第一次見(jiàn)到他時(shí)，他給了我一個(gè)大大的擁抱。馬克有一種令人羨慕的技巧，能以一種有趣且容易理解的方式解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。他的書(shū)是暢銷(xiāo)書(shū)。就個(gè)人而言，我總是推薦代碼和已知的內(nèi)容。我也很興奮能讀到《Marketing Rebellion》!

邁克爾巴伯-最后但當(dāng)然不是最不重要的是終極道路勇士，邁克爾巴伯!Michael是Godfrey的高級(jí)副總裁和首席創(chuàng)意官，也是Marketo的50位無(wú)畏的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)袖之一。幾年前，我在費(fèi)城數(shù)字峰會(huì)(Digital Summit)的一次演講晚宴上遇到了邁克爾。這個(gè)人認(rèn)識(shí)他一些食物!他也是一個(gè)很棒的演講家。如果你有機(jī)會(huì)，一定要查查他!

好了，現(xiàn)在我們了解了玩家，游戲開(kāi)始吧。很簡(jiǎn)單，我會(huì)把我問(wèn)過(guò)他們的三個(gè)問(wèn)題和他們的回答都貼在下面。這里有一些很棒的東西，我知道你會(huì)像我一樣喜歡它!

問(wèn)題一:2021年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

如果有的話，2021年首屈一指的“讓你大吃一驚”的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)是什么?如果什么都想不起來(lái)，那么什么現(xiàn)有的技術(shù)或策略將在2021年實(shí)現(xiàn)重大增長(zhǎng)?

基尼迪特里希

我不確定是否會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讓你大吃一驚的趨勢(shì)，但人工智能正在不斷改善，并滲透到我們的個(gè)人和職業(yè)生活中。我總是開(kāi)玩笑說(shuō)，這讓我們變得瘋狂懶惰:“Alexa，把廚房的燈打開(kāi)。Alexa，幫我買(mǎi)雜貨。“但它也非常有用。

2021年我們的一個(gè)大目標(biāo)是使用人工智能來(lái)構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)視頻，不需要我們做所有的工作(和培訓(xùn))。就我個(gè)人而言，我歡迎我們的機(jī)器人霸主。

安·漢德里

2021年，我認(rèn)為最大的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)是電子郵件通訊。

“等等，”你在想。“電子郵件?這是1999年還是2021年?這難道不是人工智能、Facebook Live和視頻的時(shí)代嗎?”

以下是我為什么在今天，在2021年更強(qiáng)烈地相信電子郵件通訊的力量:

電子郵件通訊是唯一一個(gè)由個(gè)人而不是算法控制的地方。那么，如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傾向于這種固有的個(gè)人空間呢?

今天大多數(shù)公司都使用他們的電子郵件通訊作為分銷(xiāo)渠道。如果我們不關(guān)注新聞，而是關(guān)注信件呢?

去年，我重新推出了我的個(gè)人通訊，作為一種直接與我的聽(tīng)眾對(duì)話的方式。它教會(huì)了我很多關(guān)于內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)中什么有用什么沒(méi)用的東西。因?yàn)槲艺J(rèn)為最好的電子郵件通訊也是2021年最好的營(yíng)銷(xiāo)的一種代理。

2021年，那種讓我大吃一驚的營(yíng)銷(xiāo)仍然是感覺(jué)不像營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)，感覺(jué)不像內(nèi)容的內(nèi)容，以及感覺(jué)不像自動(dòng)化的自動(dòng)化。換句話說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讓人感覺(jué)有價(jià)值、真實(shí)、人性化。

所有這些詞都在營(yíng)銷(xiāo)流行詞名人堂中贏得了勛章，因?yàn)樗鼈儽皇褂煤蜑E用。但最好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍然來(lái)自于真誠(chéng)的價(jià)值、真實(shí)的人性。

安迪Crestodina

2021年，領(lǐng)先的聊天機(jī)器人將在網(wǎng)站上取得巨大的成果。特別是對(duì)B2B公司，特別是當(dāng)他們讓訪問(wèn)者安排一個(gè)電話(檢查漂移)。這些聊天機(jī)器人同時(shí)解決了三個(gè)問(wèn)題。

參觀者想要立即互動(dòng)。填寫(xiě)了聯(lián)系表格的訪問(wèn)者不知道是否或何時(shí)能得到回復(fù)。企業(yè)不能一直使用聊天工具。

這些聊天機(jī)器人非常簡(jiǎn)單:它們會(huì)給訪問(wèn)者一些多項(xiàng)選擇題。根據(jù)答案，來(lái)訪者是否合格。如果他們是合格的，他們會(huì)得到一個(gè)小的調(diào)度工具。砰!在銷(xiāo)售助理的日程表上。如果沒(méi)有，則直接指向內(nèi)容或聯(lián)系人表單。

如果目標(biāo)是更多的領(lǐng)導(dǎo)和更有資格的領(lǐng)導(dǎo)，這些小家伙就能完成任務(wù)。

克里斯托弗·s·佩恩

閱讀new trust insights 2021關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)報(bào)告。影響者營(yíng)銷(xiāo)會(huì)吞噬一切，但請(qǐng)閱讀這份報(bào)告。

邵娜莉·伯克

我認(rèn)為我們將會(huì)看到越來(lái)越多的人對(duì)AR/VR感興趣，但人們?nèi)詴?huì)繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行摸索，因?yàn)檫@是一個(gè)非常狂野的西部。所以盡管會(huì)有人對(duì)此感興趣，但我不認(rèn)為我們會(huì)看到很多很酷的東西發(fā)生，除非它來(lái)自那些愿意投資使用AR/VR進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大公司(因?yàn)樽屛覀兠鎸?duì)現(xiàn)實(shí)，它并不便宜)。

那么:營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)際上會(huì)做什么?在我看來(lái)，我們將會(huì)看到網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)發(fā)展，尤其是微網(wǎng)紅，因?yàn)楝F(xiàn)在這已經(jīng)成為主流。我們還將看到人們對(duì)社區(qū)建設(shè)的重要性的不斷認(rèn)可，以及對(duì)整合的社會(huì)公關(guān)項(xiàng)目的更多強(qiáng)調(diào)……我創(chuàng)造的這個(gè)短語(yǔ)/利基/培訓(xùn)并不是沒(méi)有意義的!

馬克·w·沙福爾

幾天前，一家名為Giant Spoon的公司被《廣告周刊》(AdWeek)雜志評(píng)為年度突破性廣告公司。他們的內(nèi)部座右銘是，他們是一個(gè)廣告代理，渴望永遠(yuǎn)不做廣告。這不是很奇怪嗎?一家不做廣告的廣告公司被評(píng)為年度廣告公司!這對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)都指向了一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。

我們正在進(jìn)入后廣告、后忠誠(chéng)時(shí)代。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，廣告一直是宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)的最佳方式，但在這個(gè)新時(shí)代，我們必須找到新的、更以人為本的方式來(lái)講述我們的故事。

Giant Spoon創(chuàng)造有趣、沉浸式的品牌體驗(yàn)。我們將看到人們對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)的興趣重燃，我們將看到更加本土化的營(yíng)銷(xiāo)——我甚至稱(chēng)之為手工營(yíng)銷(xiāo)——當(dāng)然，這也解釋了網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)如此流行的原因。

最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)將是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。

邁克爾·巴伯

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題的答案很大程度上取決于你的聽(tīng)眾。對(duì)于消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō)，最重要的是經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格。人們重視體驗(yàn)(他們會(huì)為此付費(fèi))和價(jià)格(他們會(huì)毫不留情地做出定價(jià)決定)。

品牌贏得今年及以后將更少關(guān)注打擊你的襪子戰(zhàn)術(shù)或趨勢(shì),更注重創(chuàng)造長(zhǎng)期的結(jié)果通過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)健康平衡的荒謬普萊斯互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)和有針對(duì)性的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的最佳點(diǎn),夢(mèng)寐以求,繼續(xù)打造一個(gè)品牌。

對(duì)于專(zhuān)注于其他業(yè)務(wù)的公司，我建議你2021年少關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，多關(guān)注定價(jià)。今年的資本和費(fèi)用預(yù)算將會(huì)很有趣。在許多商業(yè)決策中，價(jià)格很容易成為決定因素。

對(duì)于那些專(zhuān)注于向其他企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司，我并不是在貶低他們的經(jīng)驗(yàn)或品牌，只是說(shuō)，在某些情況下，價(jià)格決策將壓倒一切。

問(wèn)題二:過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)

哪些營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)、策略或想法將在來(lái)年消失?

基尼迪特里希

唐納德·特朗普?(我的夢(mèng)想)。

我并不認(rèn)為Facebook會(huì)消失，但他們有很多麻煩。你知道，當(dāng)整個(gè)政府聯(lián)合起來(lái)吸引你的注意并出席聽(tīng)證會(huì)時(shí)，你將無(wú)法實(shí)現(xiàn)2021年的商業(yè)目標(biāo)。

無(wú)論是從業(yè)務(wù)的角度還是從用戶(hù)的角度來(lái)看，會(huì)發(fā)生什么都是很有趣的。

安·漢德里

自動(dòng)銷(xiāo)售電子郵件序列。這可能是一廂情愿的想法。但是，如果新年沒(méi)有一個(gè)令人向往的愿望，還能叫什么呢?

安迪Crestodina

世界各地的營(yíng)銷(xiāo)人員正在放慢腳步，決定將“至少1000字”作為內(nèi)容長(zhǎng)度的新標(biāo)準(zhǔn)。

就我個(gè)人而言，我不相信一篇文章有一個(gè)理想的長(zhǎng)度。長(zhǎng)度應(yīng)該由主題決定，對(duì)吧?[很好，因?yàn)檫@篇文章相當(dāng)長(zhǎng)(但值得)!]

我讀過(guò)Doug Kessler寫(xiě)的400字的文章，這些文章改變了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的看法。但隨著越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為長(zhǎng)度是一種美德，這種情況變得越來(lái)越罕見(jiàn)。

克里斯托弗·s·佩恩

這一點(diǎn)很重要，因?yàn)樗辉谮厔?shì)報(bào)告中。根據(jù)我們的數(shù)據(jù)，我們正在關(guān)注一些可能會(huì)下降的重要因素……

Snapchat:在這方面有所突破，因?yàn)樗坪跽娴脑谝恍┤藗儾惶珪?huì)搜索的東西上有所作為。不是因?yàn)樗鼈兿馞acebook一樣飽和，而是因?yàn)镮nstagram幾乎吃掉了它們的午餐。

應(yīng)用踢也岌岌可危。那里不太熱。

谷歌在重塑營(yíng)銷(xiāo)套件品牌方面做得很好，現(xiàn)在更名為谷歌營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。它曾經(jīng)被稱(chēng)為分析360。

邵娜莉·伯克

我希望我能說(shuō)“糟糕的測(cè)量”，但不幸的是，這是一個(gè)謊言(就像僵尸一樣，它永遠(yuǎn)不會(huì)消失，#悲傷的臉)。

我認(rèn)為將付費(fèi)媒體整合到整體戰(zhàn)略中的阻力將會(huì)減少(老實(shí)說(shuō)，公關(guān)人員不喜歡為任何東西付費(fèi))——這就是現(xiàn)在的情況，我認(rèn)為越來(lái)越多的人開(kāi)始接受這一點(diǎn)。

馬克·w·沙福爾

湯姆·韋伯斯特(Tom Webster)和我最近在“營(yíng)銷(xiāo)同伴”(Marketing Companion)播客中把Facebook評(píng)為“年度最差公司”。他們將無(wú)法解決他們的問(wèn)題，因?yàn)樗麄儧](méi)有道德指南針。

他們辜負(fù)了客戶(hù)、廣告商和員工的信任，除非公司高層發(fā)生變動(dòng)，否則Facebook將繼續(xù)下滑。

邁克爾·巴伯

希望是這種荒謬的觀念，即公司應(yīng)該像人一樣行事，而人應(yīng)該像公司一樣行事。這完全是無(wú)稽之談，現(xiàn)在該消失了。

問(wèn)題3 - 2021年必須閱讀營(yíng)銷(xiāo)(和其他)書(shū)籍

你認(rèn)為，為了在2021年保持競(jìng)爭(zhēng)力，哪些書(shū)或博客是必須閱讀的?

基尼迪特里希

我將告訴你我2021年的閱讀清單。公平嗎?[是的]徹底的坦白，建立一個(gè)故事品牌，快樂(lè)10%，失去和建立。

安·漢德里

書(shū)籍:我喜歡Seth Godin的《這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》。這不是一個(gè)指導(dǎo)方法。但對(duì)于那些看重賽斯關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何發(fā)展的長(zhǎng)期觀點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，這本書(shū)是必讀的。

還:讀書(shū)。任何書(shū)。無(wú)論你愛(ài)。但要像一個(gè)交流者和一個(gè)作家那樣閱讀它們:這里有什么作用呢?不什么?讀的時(shí)候手里拿一支筆，在空白處做些筆記，這樣以后你就會(huì)記得了。這是訓(xùn)練自己成為更敏銳的溝通者的最好方法。

博客:營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家應(yīng)該是你的重要來(lái)源。

安迪Crestodina

在新的一年里，閱讀銷(xiāo)售書(shū)籍的營(yíng)銷(xiāo)人員將成為更好的營(yíng)銷(xiāo)人員。任何解釋購(gòu)買(mǎi)者心理的書(shū)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員都有好處。我推薦Tim Riesterer和Corporate Visions團(tuán)隊(duì)的《Three Value Conversations》。這些都與B2B營(yíng)銷(xiāo)人員有關(guān)。

克里斯托弗·s·佩恩

有一堆非常有用的書(shū)。[這個(gè)答案里有很多內(nèi)容，但是，相信我，不要漏掉任何一個(gè)!

討論觸發(fā)器

其中一本我很喜歡，讀起來(lái)很不錯(cuò)，是Jay Baer的《Talk Triggers》。它不僅僅是一本書(shū)，它還有一個(gè)工作簿和一個(gè)框架里面有你應(yīng)該做的事情。這是一個(gè)六步的過(guò)程。如果你遵循這個(gè)，如果我們真的做了這個(gè)框架，這是一本非常好的書(shū)。

戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)

但我認(rèn)為，這本書(shū)被低估了，人們忘記了如何應(yīng)用書(shū)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，它根本不是一本商業(yè)書(shū)籍，而是這本書(shū)。這就是孫子兵法。我喜歡查詢(xún)版本，因?yàn)樵诓樵?xún)添加中，你會(huì)得到單獨(dú)的文本，然后你會(huì)得到一堆同時(shí)代人的評(píng)論。

例如，這里有一整個(gè)章節(jié)是關(guān)于戰(zhàn)斗的。它說(shuō):“那些善于使用武力的人不會(huì)兩次派兵，也不會(huì)三次提供食物。”

評(píng)論說(shuō)"如果你真的不擅長(zhǎng)打仗那么你將不得不籌集一大堆你不需要的資源或者你不需要擴(kuò)張的資源。“傳統(tǒng)上，當(dāng)你當(dāng)你征募軍隊(duì)時(shí)，你從人口中征召他們。當(dāng)你送食物的時(shí)候，你送的每一盎司食物都被軍隊(duì)從你的其他人口中拿走了。這是中國(guó)古代寫(xiě)的。

當(dāng)你把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者你的生意上時(shí)，你需要非常聰明并且非常擅長(zhǎng)你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這相當(dāng)于征兵和送糧，是在雇傭和消耗預(yù)算，對(duì)吧?你的預(yù)算是有限的。如果你不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你就會(huì)把所有的預(yù)算花在效率低下的地方。

這需要很多戰(zhàn)略決策，比如測(cè)試。我們是否應(yīng)該像在軍事行動(dòng)中那樣嘗試這一途徑，而不是隨機(jī)地承諾一項(xiàng)行動(dòng)，并希望它得到最好的結(jié)果，你將使用……

偵察

間諜活動(dòng)

監(jiān)視，以確定敵人的力量和他們可能會(huì)做什么

對(duì)敵人將軍的了解以及他們的性格弱點(diǎn)可能會(huì)讓他們做出糟糕的選擇。這樣做可以給你一個(gè)你可以利用的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。

它可以節(jié)省你的軍隊(duì)，節(jié)省你的預(yù)算，節(jié)省你的資源，并能夠贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。這不是一對(duì)一的比較。例如，在一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，人們會(huì)死亡。在失敗的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，沒(méi)有人會(huì)死亡。

作為一家公司，你可能做得不好，但從戰(zhàn)略角度來(lái)看，像《孫子兵法》這樣的經(jīng)典作品是非常重要的閱讀材料，而人們還沒(méi)有讀過(guò)。這些書(shū)是人們跳過(guò)的，或者可能在商學(xué)院讀過(guò)一次，但早已忘記其中的內(nèi)容。

我的朋友斯科特·蒙蒂稱(chēng)之為永恒的智慧。閱讀它是一門(mén)藝術(shù)和一門(mén)科學(xué)，能夠看到這些教訓(xùn)如何應(yīng)用于現(xiàn)代，并翻譯它們，知道哪些不適用。

但我要強(qiáng)調(diào)的是，在2021年，你要回歸基本。正如我們?cè)谶^(guò)去10年里所看到的，尤其是在搜索引擎優(yōu)化方面，但現(xiàn)在在所有算法變化的社交媒體中，每一次算法的變化都在更多地破壞簡(jiǎn)單的技巧和破解系統(tǒng)的方法。這迫使我們作為營(yíng)銷(xiāo)人員和人們都要以正確的方式去做。

如果你回到你書(shū)架上永恒的智慧部分，看看我們應(yīng)該堅(jiān)持的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只要人們不改變那么多，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)已經(jīng)起作用，而且將繼續(xù)起作用。這就是我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員在2021年或任何一年都有機(jī)會(huì)變得有競(jìng)爭(zhēng)力并保持競(jìng)爭(zhēng)力的地方。

弄清楚人們是如何工作的，因?yàn)樵谒屑夹g(shù)的背后，至少目前來(lái)說(shuō)，大部分時(shí)間里還是有人類(lèi)存在的。所以，弄清楚人們是如何工作的，可以讓你利用大腦中的濕衣服，而不是試圖破解移動(dòng)體驗(yàn)。

好好研究一下那些經(jīng)典著作。研究那些能幫助你理解人們?yōu)槭裁磿?huì)做出決定的事情，并關(guān)注這些趨勢(shì)。

邵娜莉·伯克

對(duì)我來(lái)說(shuō)，保持競(jìng)爭(zhēng)力不是要打敗所有人;它是關(guān)于成為最好的你。這意味著為個(gè)人幸福制定自己的參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，并確保你的職業(yè)生活能夠支持這一點(diǎn)，而不是成為一個(gè)壓力源。

所以，與其再推一本商業(yè)書(shū)籍，我建議人們閱讀(或重讀)以下任何一本/全部:

任何/所有Malcolm Gladwell的書(shū)——他寫(xiě)過(guò)關(guān)于網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)，但沒(méi)有這么說(shuō)，早在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)成為一種“事物”之前。

邁克爾·辛格的《不受束縛的靈魂》——它會(huì)提醒你生活中什么是重要的，那是你如何保持清醒和平靜的狀態(tài)，那是你如何保持*最*競(jìng)爭(zhēng)力(根據(jù)我和我的定義:))。

馬克·w·沙福爾

我讀了很多書(shū)，但我不得不說(shuō)，在過(guò)去一年左右的時(shí)間里，沒(méi)有多少商業(yè)書(shū)籍讓我著迷。我喜歡奇普和丹·希斯的《瞬間的力量》。他們采用基于數(shù)據(jù)的方法來(lái)揭示對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)的新見(jiàn)解。

邁克爾·巴伯

我喜歡沒(méi)有廢話的喬什·伯諾伏特加賽斯·戈丁的這是營(yíng)銷(xiāo)。

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